Avec l'EHPAD La Maison des Roses

"Bonjour Madame leclercq, je vous ai déjà donné mon avis et je continue à être satisfait de l'accompagnement de qualité et de disponibilité de votre équipe professionnelle auprès de ma Maman, et ce constat vient de ma Maman! Alors un grand merci pour cette bienveillance. Bien cordialement. Philippe Depriester."

"Personnel à l'écoute"

"Une maison de retraite à taille humaine entourée d'un parc magnifique et dotée d'une jolie chapelle. Les personnels sont très gentils et à l'écoute des familles et des résidents. Le programme des animations est varié et les repas pris dans une jolie salle à manger sont équilibrés. Ma mère s'y est plu tout de suite. Bravo à toute l'équipe."

"Il y a des endroits qui ont de bonnes ondes. Anciennement Petites sœurs des pauvres, cet établissement qui accueille aujourd’hui les personnes âgées ou dépendantes transpire toujours de la bienveillance. Dans son parc magnifique, ce bâtiment s’organise autour de la chapelle, les cuisines, la grande salle à manger et la jolie bibliothèque ouverte sur le jardin. Le personnel est très bienveillant, à l’écoute et très professionnel. Merci à vous tous pour votre investissement ! Françoise et Jean-Philippe DEHONT et leurs enfants"

"Personnel agréable, serviable. Activités variées. Parc au calme"

"C'est un établissement accueillant et chaleureux où les services sont compétents"

"Ma grand-mère y est depuis plusieurs années et le personnel est très patient et agréable. Il y a régulièrement des animations et le parc est très bien entretenu pour une petite balade."

"Ma grand-mère est à la maison des roses et le lieu lui est adapté. Un nombre important d'animations est proposé et le personnel a toujours été agréable en toutes circonstances."

"Très beau bâtiment cadre verdoyant, personnel très professionnel, ma tante y réside depuis plusieurs années"

"Maison très agréable dans un grand parc. Tout le personnel est aux petits soins dans une ambiance calme et familiale. Pas le temps de s'ennuyer avec les animations et pour parfaire le tout la nourriture est excellente et très équilibrée. Un grand merci à tous pour les soins, l'accompagnement et à Sarah pour sa disponibilité, son aide sur les dossiers administratifs. Bref, il fait bon vivre aux Roses !"

"Une ambiance conviviale,un accueil familial, des interlocuteurs souriants et engagés, En bref une solution gagnante d’hébergement et de soins pour nos anciens."

"Ma maman y est depuis le mois de mai 2024 et n'a aucun reproche à faire. Elle se trouve très bien à la Maison des Roses."

"Un bâtiment très ancien (devenu laïc) mais adapté aux normes actuelles qui convient bien aux personnes âgées, un très beau jardin, un personnel agréable, de nombreuses animations en tout genre et des menus variés, que demander de plus !"

"Lieu magnifique avec un grand parc. Personnel soignant d’une gentillesse exceptionnelle. Encadrement et direction très humaine et très proches des résidents. On s’y sent bien, très bien 🤩"

"Maman est rentrée à la Maison des Roses, il y a 7 mois. Tout se passe très bien. Tous les intervenants sont très gentils et bienveillants à l'égard des résidents. L'ambiance au sein des équipes est très bonne. On sent que la priorité est le bien-être des résidents. Ils sont également à notre écoute. Nous sommes rassurés de savoir Maman bien prise en charge."

"Ma mère et ma belle-mère sont à la maison des roses. Très contents de ce choix . Parc magnifique qui permet des animations en extérieur Tout le personnel est sympathique souriant. Le personnel soignant partage des informations avec la famille et n hésite pas à nous contacter si il y a un souci Bons repas équilibrés. Animations tous les jours Une équipe attentionnée Merci à tous"

"Je recommande la maison des roses. L’Equipe est très bienveillante, très attentionnée. L’établissement et les chambres sont confortables, propres et agréables. Petite cerise sur le gâteau, le parc est magnifique avec son pigeonnier et ses arbres . L’environnement est chouette pour nos proches."

"Je suis très heureuse du service à la Maison des Roses. Ma grand-tante est très bien accompagnée. Elle est particulièrement sensible à la gentillesse de tout le staff sur place. Je recommande vivement La Maison des Roses"

"J'ai ma belle-maman qui est rentrée le 01 octobre 2024 à la maison des roses.1ére ment, la secrétaire Sarah a été d'une gentillesse, serviable et disponible pour nous aider à la constitution de plusieurs dossiers. Il ne regarde pas à nous renseigner autant de foi que l'on en ressent le besoin. Puis vous avez la Gouvernante, Mélanie, tout aussi disponible, serviable et à l'écoute de tous qui vous guide et conseille. Nous sommes bien soutenus et guidées. Ma belle-maman, 90 ans, se plait énormément dans cette EHPAD. Le personnel est très gentil, prévenant. Les repas sont plus que convenable. Il y fait très propre et l'ambiance est familiale. Nous avons installé des meubles dans sa chambre et le personnel d'entretien très disponible, agréable et gentil. Je recommande cette maison des roses pour des jours paisibles."

"Ma maman y séjourne depuis 8 ans à peu près et je n'ai que des compliments à faire à toutes les personnes qui l'entourent. Ce n'est que gentillesse, bienveillance, délicates attentions envers les résidents .. tout cela dans la joie et la bonne humeur ! 👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻"

"Cela fait plus de six ans que notre père y est résidant. L'accueil est toujours aussi chaleureux et tout le personnel, administratif, technique, éducatif et soignant aux petits soins pour nos aînés avec beaucoup d'humanité. Même si lors de l'épisode COVID, leur professionnalisme et leurs convictions ont été mis à rude épreuve, ils ont su gérer la crise tout en gardant pour leurs résidents cet esprit familial. Il y fait bon vivre ! Les chambres sont spacieuses. Les parties communes lumineuses et chaleureuses. Les bâtiments sont entourés d'un immense parc paysager aux arbres centenaires, propice aux promenades. Les repas copieux et équilibrés sont variés et accompagnés par un personnel dévoué. Je ne connais pas beaucoup de structures d'accueil qui soient un aussi bon exemple de ce que l'on souhaite pour nos aînés dépendants et la façon dont nous souhaiterions être pris en charge à notre tour, si cela le nécessitait."

"Maman est à la Maison des Roses depuis de nombreuses années. L'ensemble du personnel de l'Ephad est très compétant, dévoué et proche des résidents. Il règne au sein de la Maison des Roses un vrai esprit de famille. Des petits plus sont également très importants pour nos anciens comme des rencontres interpénétrations, des activités cuisine, décoration, jardinage... et bien d'autres animations. Un Golden Retriever répondant au nom de Stan fait également partie de la Maison des Roses et apporte beaucoup de réconfort mais aussi de grands moments de fou rire !!! Bref, un très joli Epahd..."

"Personnel dévoué et respectueux, à l'écoute des résidents. Établissement à recommander."

"Très bon EHPAD, le personnel est à l'écoute des résidents et des familles. Nous sommes toujours prévenu en cas de soucis avec le résident (maladie, chute ou autres). Je recommande"

"Mon père est dans cet établissement depuis quelques années . Avec mon regard de fils et étant Soignant, je ne peux dire que toute ma satisfaction envers le Personnel dévoué, compétant , patient et Humain . L’équipe de Direction et la politique de la Structure insufflent une excellente qualité de prise en charge . Je sais que mon père vit des jours paisibles dans cet établissement . Tous sont aux petits soins avec mon lui . C’est donc en toute confiance et sérénité que que je confie mon Père à « La maison des Roses ». Les liens avec les familles sont favorisés, maintenus . Cette Ehpad a une histoire, une âme . La structure fait partie intégrante de l’Histoire du Valenciennois. La maison a du charme et le Parc immense et arboré permet des balades et activités pour les Résidents et leurs familles . Je ne peux que conseiller cet établissement aux personnes ne pouvant plus rester seules chez elles ainsi qu’aux familles qui recherchent le meilleur pour leurs aînés ."

"Bon ehpad Mon père y était, mon free y est. Les résidents sont aimés."

"Établissement de qualité - personnel très professionnel, irréprochable, à l’écoute de ses résidents - ma belle sœur y est depuis près de 6 ans : rien à dire de négatif : tout est parfait - je recommande vivement cet établissement !"

"Bâtiments un peu vieillots mais personnel très sympathique et compétent c’est l’essentiel"

"Bon établissement, personnel très sympathique, compétent et au petits soins pour les résidents,ambiance familiale."

"Malgré les récents scandales dans les maisons de retraite, il existe encore des établissements où il fait bon vivre et où le bien être des personnes agées est au coeur des préoccupations. C'est l'EHPAD la Maison des Roses. Surement un des meilleurs établissements du Valenciennois qui pratique une politique de prix tout à fait raisonnable par rapport aux prestations de qualité qu'il propose."

"Nous sommes très contents, en accord avec Maman, d'avoir choisi la maison des roses pour elle il y a un an et demi. Le cadre de cette grande maison avec son très grand jardin arboré et fleuri est agréable tout au long de l'année et facilité l'activité marche quotidienne très importante pour maman ! Le personnel est aux petits soins avec les résidents, la nourriture est adaptée et qualitative, les activités à la carte sont variées et nombreuses. La gestion et le suivi médical avec les familles sont constants. Tous les services de pédicure, coiffeur, courrier, bibliothèque, vélo d'intérieur sont présents. Des moments de convivialité sont organisés tout au long de l'année pour les familles avec tous le personnel ! (Barbecue, goûter anniversaire, Noël). L'écoute est présente constamment ! Nous recommandons ! Famille Tramon"

"Très agréable maison de retraite avec son joli parc Personnel sympathique disponible agréable et à l'écoute.. On peut appeler à tout moment pour avoir, si cela se présente, des renseignements sur la santé du résident....on est mis en relation avec un infirmier.. Des activités quotidiennes sont proposées .. Edwige et les bénévoles sont dévoués et compétents Merci à vous tous d être là pour prendre soin de nos aînés. c'est rassurant Mme CG"

"Maison familiale avec un personnel souriant disponible compétent et toujours à l’écoute . Une nourriture de qualité et variée. Activités quotidiennes Ma mère s’y sent très bien et est très contente d’ y être"

"Un personnel à l'écoute et proche des résidents. Des ateliers et animations chaque semaine. Repas copieux et variés. Un salon de coiffure, des soins esthétiques pour le bien être des résidents. Je recommande"

"Personnel au top, cuisine non appropriée aux résidents ....."

"Très bon etablissement bien dirigé depuis sa reprise la Directrice à l'écoute et la secrétaire au top niveau renseignements admission et accueil téléphonique très agréable je recommande"

"Bonjour très bon accueil. La secrétaire très agréable et à l'écoute de tout , celle ci nous a bien fait tout visiter et tout expliquer. Le parc est tt simplement beau et bien entretenu , les repas très variés. Le personnel très agréable rien à dire . Bravo à vous tous pour tout le bonheur que vous donnez à tout les résidents 🙏"

"Je suis très heureuse de savoir ma mère vivant à la Maison des Roses depuis sa récente et soudaine perte d'autonomie. Son admission a été réalisée sous le contrôle du Médecin Gériatre Coordonnateur et l'ensemble du personnel a fait en sorte de faciliter son adaptation. Les formalités administratives ont été menées avec beaucoup de professionnalisme et de délicatesse. Aujourd'hui elle se sent entourée d' un personnel bienveillant. Les menus sont très variés et appréciés. La propreté des locaux est irréprochable. Lors d' un récent problème aigu de santé, toute une chaîne s'est mobilisée avec efficacité et je leur suis reconnaissante. Je recommande sans hésiter cet établissement."

"Cela fait 3 ans que notre maman réside à la maison des roses. Les petites soeurs sont parties mais l esprit bienveillant et attentionné est toujours bien présent. Les repas sont variés et de qualité. Un immense et magnifique parc permet de belles promenades tout au long de l'année ainsi que les pique niques au bon temps. Merci à toute cette équipe ainsi qu'aux bénévoles pour leur professionnalisme, réactivité dévouement ainsi que pour leur patience et leur écoute."

"Etablissement vieillot dont l'atout essentiel est le jardin"